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何卓佳投诉你发球遮挡，不是为了自己的胜利，更不仅仅为了比赛公正，而恰恰因为你是自己人，所以更要投诉你！何卓佳不为别的，只为了提醒蒯曼，要注意自己的发球姿势，面对自己人还好，要是和外协球员打，被投诉成功了才是大...

此前，“医学界”发布《医院外请专家做手术后被投诉，官方回应》一文，称江西省在线问政平台《问政江西》网站显示，有网友投诉江西省丰城市人民医院耳鼻喉科医生乱收费。7月31日，丰城市卫健委通报该事件的调查处理情况。称...

据了解，厦门市眼镜协会在日常工作中已协助会员企业处理了多起消费投诉，具备建立消费维权服务站的基础条件。该协会表示，将充分发挥与企业联系密切的优势，力争将行业消费纠纷化解在基层、解决在源头。“建设消费维权服务站...

【#郑州续面馆遭群众送白花#‌#多部门回应续面馆投诉#‌】连日来，河南郑州“3名女子带4个孩子多次续面”事件几经反转，持续引发关注。8月18日晚，大量群众到涉事面馆门口围观，现场还有人送来白花，该店关门暂停营业。8月19日，当地有关部门介绍，目前该店仍处于停业状态，并有很多人投诉店内卫生和虚假宣传等问题，有关部门正在处理。涉事面馆引发大量围观此事源于8月13日晚，三名女子带着四名儿童来到这家位于郑州的饸饹面馆，因续面一事与店方起了争执，随后一名女性顾客在某平台给涉事面馆打了差评，店主霍某不满，并在网上发布了相关视频，双方说法不一，引发热议。后经调解，双方达成和解。但此事风波未息，店主霍某又通过面馆账号发布视频和开直播等方式，多次公开讨论此事，并“阴阳”这7名顾客为“七匹狼”。对此，当事顾客马女士在接受媒体采访时表示，不再和解，将起诉商家侵犯未成年人肖像权。从事发到引起关注，此事几经反转，热度居高不下。8月18日，霍某发视频道歉称，没控制好情绪，言行举止过激，还承诺会继续无限续面。8月18日晚，大量群众来到涉事面馆门口围观，现场视频画面显示，该店门口引来不少人围观，有人开启直播，并有人高喊：“关门，关门。”后该店关门停业。8月19日，多位当地居民向大皖新闻记者介绍，自18日晚引起围观后，该面馆一直处于关门状态，门口还有人员值守。一名家住附近的居民告诉记者，当晚，他在现场亲眼看到，有人送来一束白花。该居民拍摄的视频显示，夜幕下，涉事面馆已关门关灯，门口摆放着一束包装好的白花。面馆账号已改名，“七匹狼”受牵连发布声明随后，大皖新闻记者注意到，在某短视频平台上，该饸饹面馆账号已经改名，此前发布的“续面”事件相关视频也已消失，评论区有网民针对此事留言，指责其“歪曲事实”和“虚假宣传”，目前该账号已设置“作者仅允许互关朋友评论”和不接收私信。在该平台和某地图软件，该面馆下方同样有不少差评，称店主霍某多次说谎，还有人称，该店此前曾因员工工资和加盟费等问题被媒体报道过。记者多次拨打该店联系电话，但一直无人接听。而在该短视频平台，有自称当事顾客马女士的账号备注为“续面受害人”，8月16日，其发布视频称，她因孩子被网暴而感到身体不舒服，也在努力维权。评论区，有众多网民留言讨论此事，并建议她搜集证据找律师维权。对此，其回复网民留言称，此前签的不是和解书，是对方的道歉书跟承诺不在网络传播视频，她已在提交材料，找律师。该账号也设置了不接收私信，不过记者还注意到，8月18日晚，有人在其账号下发布了大量群众围观涉事面馆的现场图，并配文“大家都来帮你出气了”，该账号点赞了这一留言。此外，因霍某将当事顾客称为“七匹狼”，不少网民还进入服装品牌“七匹狼”的直播间讨论此事，8月19日，该品牌官方账号就此发布声明称：近日，河南郑州“续面”事件引发社会讨论，也引起众多网友对七匹狼品牌的热切关注。首先感谢公众对七匹狼的关注，同时也借此机会清晰传递品牌的立场：我们坚持商业行为必须合法合规，坚守社会公序良俗，对任何突破社会价值底线的言行，我们与公众同感关切。并呼吁大家理性讨论，将焦点回归产品和服务。声明中还提到，公司秉持开放包容的态度，尊重社会多元的价值观。但对于违法乱纪行为也绝不姑息，必要时一定会依法维权。部门回应：接到很多投诉，正在处理8月19日，针对此事，大皖新闻记者联系了属地中原区三官庙街道办事处，工作人员证实，目前涉事面馆仍处于关门停业状态。随后，记者又联系了辖区三官庙派出所，工作人员未正面回应此事。中原区市场监管局工作人员回应称，该部门已经介入此事，“只要在我们职责范围内，我们已经在履职尽责办理。”该局负责受理投诉举报的科室工作人员则告诉大皖新闻记者，这两天，他们已经接到很多关于该面馆的投诉，主要包括卫生和虚假宣传等，已分派给属地市场监管所在处理。（大皖新闻记者韩喻）

新疆乌鲁木齐，男子到烟酒行买了2瓶飞天茅台酒准备宴请朋友，共花了5400元。可朋友喝了酒后，怀疑酒是假的，于是让男子去举报烟酒行，后经鉴定果然是假酒，于是男子将烟酒行告上法院，要求返还5400元购酒款并赔偿54000元。一审法院支持了退一赔十的请求，但二审法院却发现了重大问题。“我买了假茅台，为什么不能要到10倍赔偿金？”2024年3月，刘某（化名）计划在乌鲁木齐市请朋友吃饭，打算好好招待一下，来吃饭的都是他多年好友，或者是很重要的朋友，他也想通过这一顿酒席拉近彼此的关系。考虑到朋友的身份和聚会的场合，刘某决定请朋友喝茅台酒，认为这是宴请中最合适、最能彰显诚意的选择。于是，刘某便在郭某经营的某烟酒商行购买了2瓶茅台酒，酒款一共5400元。通过微信支付完款后，刘某心情愉悦，觉得自己已经准备好了一顿丰盛的晚宴。晚上，刘某和朋友们围坐在餐桌旁，气氛轻松愉快。酒一开，大家纷纷举杯，准备畅饮。可是，随着大家喝下第一口酒，刘某和他的朋友们渐渐意识到不对劲。酒的味道完全不对，口感淡而无味，远没有茅台应有的醇厚感。几个人开始怀疑这瓶酒的真假，刘某也立即回忆起自己购买时的情景，意识到可能被骗了。果不其然，经过一番确认，刘某才得知，自己花了大价钱，买到的竟是伪造的茅台酒。刘某发现是假货后，一纸诉状将烟酒行告上法庭。一审判决很解气，法院支持刘某“退一赔十”，商家除了退款，还得再赔偿54000元。可到了二审，判决却大变样，法院只判商家退还5400元本金，那笔高额赔偿款被驳回了。事情的转折点，不在于酒是真是假，而在于法院对买酒人刘某的“身份”产生了疑问。一审和二审的判决之所以截然不同，根源在于两级法院选择了不同的法律标尺。一审法院的判决依据非常直接，就是《食品安全法》第一百四十八条。这条法律的精神很明确，就是要用高额赔偿来严惩那些销售不合格食品的商家，保护所有人的餐桌安全。在这个逻辑下，只要烟酒行老板郭某卖了假酒，刘某就有权索要十倍赔偿。但乌鲁木齐市中级人民法院在二审中，拿出了另一把更精细的尺子，那就是最高人民法院的一项司法解释。这项解释给《食品安全法》的惩罚性赔偿条款加了一个限定，明确指出，能获得高额赔偿的，必须是“为个人或者家庭生活消费需要”而购买商品的消费者。这个小小的限定，让整个案件的审理焦点发生了根本性转移。如果故事到此为止，这就是一个普通的消费维权事件。但二审法院的调查发现，刘某的行为，经过调查，并不是偶然的事件。根据法院的调查记录显示，刘某在乌鲁木齐市的多个烟酒商行内购买过茅台酒，且每次购买后都会发现问题，并随即举报并要求赔偿。而且，刘某不仅在购买时频繁出现，而且每一次的购买过程，他都会全程录像，甚至不止一次地将这种录像行为做得极为细致，似乎他在精心策划一场“维权”行动。这种系统性的行为，和他所称的“生活消费”目的明显存在偏差，已经远远超出了普通消费者的正常购物行为范围。法院进一步核实时发现，刘某在这些举报和索赔的背后，表现得像是一个“职业打假人”，而且他并未在法庭上合理解释为何如此频繁、有计划地购买茅台酒并进行录像。其行为与普通消费者的“维权”目的明显不符，更多地透露出某种为了获取赔偿的意图。法院最终认定，刘某并非单纯的消费者，而是将索赔作为主要目的的“职业打假人”，并且剥夺了他获得惩罚性赔偿的资格。这一判决的出台，明确了其行为的恶意性质，也为今后类似案件提供了重要的司法依据。这个判决，也把关于“职业打假人”社会角色的激烈争论，再次推到了公众面前。很多人支持职业打假人，认为在监管力量有限的情况下，他们这种“知假买假”的行为，客观上起到了净化市场、震慑不法商家的作用。就像网友评论的，“知假卖假”的商家更可恨，不应该去苛责打假人的动机。但也有另一种担忧的声音。一些观点认为，职业打假行为一旦产业化，就可能异化为以盈利为目的的敲诈勒索，不仅会扰乱正常的市场秩序，还会大量占用本就紧张的司法资源。乌鲁木齐中院的判决，就体现了这种审慎。法院的判决书里明确表达了要遏制利用消费者身份进行牟利的行为。事实上，中国司法界对职业打假人的态度也经历了一个变化过程。早些年，法院普遍支持职业打假，认为其有积极的社会意义。但近年来，随着相关诉讼案件激增，司法态度逐渐转向，尤其在食品药品领域，开始严格区分普通消费维权和职业索赔，意在防止惩罚性赔偿制度被滥用。你觉得，我们应该如何看待这些“职业打假人”呢？

摘要：解决好老百姓身边的环境问题。“闵行区龙吴路3000号环境脏乱差，尘土满天飞！8月18日上午，上海市生态环境局副局长汤臣栋来到12345市民服务热线中心，接听市民来电。市民杨先生来电反映，他近来上下班经过龙吴路3000号时...

随后，李某鹏又多次向多个部门投诉。律所表示，针对其提起的民事诉讼正在进行过程中。近期，我所辞退李某鹏及李某鹏恶意投诉我所引起有关人员关注，现将有关情况通报如下： 2024年5月25日晚，我所负责人接到我所某女律师（未婚...

上海，一女子因为投诉了一楼的邻居违规圈占公共绿地，造成了小区绿化的减少，结果竟然一楼的邻居找上门，疯狂砸门并且持续辱骂，谁知当找到一楼邻居邻居了解情况时，他们却表示自己也很冤枉？网友：最重要的还是素质问题， ...

【#堵住职业代退应疏堵结合##维权比点外卖难多少#】据多家媒体近日报道，北京的陈先生本计划前往海南三亚旅游，但未能成行，为降低经济损失，他在二手交易平台挂出预订的酒店转让信息，没想到，第一个联系他的不是想要入住酒店的游客，而是声称可以帮他退款的人，对方表示只需200元服务费。在二手交易平台，除了酒店、机票，代退服务的业务还涵盖游戏充值、话费充值、保险保单、教育培训、婚姻介绍、医疗美容、舞蹈健身等各领域，甚至形成职业代退“黑灰产”。消费者寄希望于花“小钱”保“大钱”，结果未必如愿。而且，代退往往要向卖家提供姓名、手机号、银行卡号等个人信息，这给了不法分子买卖个人信息的可乘之机。其实，消费者不可能不知道“代退”存在风险。但职业代退依然风生水起，这折射出一个必须反思的现实：当正当维权难如登天，消费者只能“病急乱投医”。职业代退早已不是小打小闹的骗术，而是产业链成熟的“灰色生意”。这就像在一个集市里，骗子拿着大喇叭喊“包退包换”，而真正的客服窗口却藏在迷宫深处。消费者急着维权，自然容易被“高效服务”吸引。破解困局，关键在“疏”不在“堵”。规则要有人情味，而不是一刀切。航空公司疫情期间推出的“安心退”政策值得借鉴。比如，有航司不退现金，但可以转为两年有效的信用额度。这既保障了企业现金流，又给了消费者调整空间。酒店、游戏、电商等行业完全可以效仿：阶梯式退款、快速申诉通道、特殊情况豁免……规则越灵活，钻空子的人就越少。平台要“防黑产”，而不是“防用户”。上海消保委联合多家平台建立的“异常维权数据库”相关机制是个好思路——对频繁跨平台投诉的账号自动预警，既能保护真实维权，又能精准打击职业团伙。技术不该只用来提高利润，也该用来维护公平。维权成本要降，违法成本要升。为什么有人宁愿找黑中介？因为正规渠道太慢、太复杂、太没把握。如果消费者能像点外卖一样轻松维权，谁还会冒险找“代退”？同时，对伪造证据、敲诈商家的黑灰产必须重拳打击，让骗人付出的代价远高于收益。重建信任，才能让市场回归健康。职业代退的滋生，本质上是信任危机的产物。消费者怕商家店大欺客，商家怕消费者恶意薅羊毛，结果双方都在筑高墙，而黑灰产却在墙缝里野蛮生长。好的市场生态，不是让消费者变成维权专家，而是让维权有章可循。当守规矩的人畅通无阻，破坏规则的人寸步难行，职业代退自然没了生存空间。说到底，规则要硬，但服务要软；防范要严，但沟通要暖。只有这样，消费者才能安心消费，商家才能放心经营，而那些游走在法律边缘的“维权黄牛”，才会失去市场。（安徽时评）

不过，该局考虑到，近期有网友、游客对应县木塔旁搭建大舞台存在异议，并进行了投诉，决定尊重大家意见，尊重网络声音，对“阿东大舞台”进行了拆除。这名工作人员称，该局感谢网民、游客对应县木塔的关心，大家发出的不同声音...